SANZ I PINYOL, GLORIA
1 Parte. Comunicación escrita en la empresa · Los textos de empresa · La lengua estándar · Características del lenguaje comercial · 2. La redacción eficaz · Procesos de redacción · Consejos prácticos · Recomendaciones de estilo · Corrección lingüística · Errores frecuentes · Signos de puntuación · Presentación formal · 3. El correo electrónico, un nuevo medio de comunicación escrita · La redacción de mensajes de correo · El correo electrónico como texto escrito · Particularidades del correo electrónico · 2ª Parte. Modelos de textos · Textos de promoción · Textos de organización interna · Textos de relación con la administración pública · Textos protocolarios. · 3ª Parte. Material de consulta
La comunicación externa constituye la verdadera imagen que ofrecemos a los demás. Por otra parte, la corrección en los textos de comunicación interna representa una garantía de eficacia en las tareas.